平成１９年度１次試験問題：運営管理
設問２１
次に示す建築基準法第２条（用語の定義）について、下記の設問に答えよ。
延焼のおそれのある部分とは、隣地境界線、道路中心線又は同一敷地内の 【 A 】以上の建築物(延べ面積の合計が【 B 】㎡以内の建築物は、1の建築物とみなす。)相互の外壁間の中心線から、【 C 】階にあっては【 D 】m 以下、【 E 】階以上にあっては【 F 】m以下の距離にある建築物の部分をいう。
(設問１）
文中の空欄【 A 】と【 B 】に入る最も適切な数値の組み合わせはどれか。
【解答群】 （ア） A:2 B:100 （イ） A:2 B:500 （ウ） A:3 B:200 （工） A:3 B:400
(設問２）
文中の空欄【 C 】と【 D 】に入る最も適切な数値の組み合わせはどれか。
【解答群】 （ア） C:1 D:3 （イ） C:1 D:6 （ウ） C:2 D:3 （工） C:2 D:6
(設問３）
文中の空欄【 E 】と【 F 】に入る最も適切な数値の組み合わせはどれか。
【解答群】 （ア） E:2 F:5 （イ） E:2 F:10 （ウ） E:3 F:5 （工） E:3 F:10
設問２２
店舗レイアウトの考え方に関する記述として、最も不適切なものはどれか。
【解答群】 （ア） 一般的に、売場の括り（くくり）は、以前は「売る立場」から考えられたものが、近年では「買う立場」からも考えられるように変化してきている。 （イ） 一般的に、すべての階の実際の通行量をそのまま比較することによって、どの階のレイアウトがよいかを判断できる。 （ウ） 客に通路上をできる限り長い距離を歩いてもらえるように、通路は売場内の隅から隅へと、最初に大回りしてもらえるように設定することが一般的である。 （工） 客にとって商品が見やすく、さわりやすいように、通路が適切に設計されていることが大切である。
設問２３
商業施設の一般的な基本計画に関する記述として、最も不適切なものはどれか。
【解答群】 （ア） 一般的に、商業施設の駐車場の規模設定は、売場面積に相応した駐車台数を計画することが望ましい。駐車台数が少ない場合は、使いやすさと駐車場の回転率を高めるような対応も必要となる。 （イ） 一般的に、商業施設の配置には、敷地の形状・接道状況・施設の規模等を総合的に検討した上で、集客を第一とする考え方から、客に分かりやすく安全にアプローチしやすい計画が望まれる。 （ウ） 一般的に、商業施設の「バックヤードと共用部」には、荷さばき等の商品管理部門、事務室等の事務管理部門、および食堂・ロッカールーム等の従業員厚生部門の諸室が含まれる。 （工） 商業施設の床面積を「売場」と「バックヤードと共用部」とに配分するとき、その割合は、スーパーマーケットや百貨店および集合専門店に共通して50：50にすることが一般的だとされている。
設問２４
小売店舗におけるLSP(Labor Scheduling Program)に関する記述として、最も不適切なものはどれか。
【解答群】 （ア） LSPの対象は、固定作業と変動作業の両方を含んでいる。 （イ） LSPはコスト管理が目的であり、販売・仕入計画とは連動しなくてともよい。 （ウ） LSPは人件費の削減のみならず、顧客サービスの改善も期待できる。 （工） LSPを導入するには、店内作業時間の計測が必要である。 （オ） LSPを導入するには、店内作業内容の標準化が必要である。
設問２５
ある小売店が定期発注方式を採用している。この小売店の店頭在庫管理政策に関 して、最も不適切なものはどれか。
【解答群】 （ア） 店頭在庫を圧縮するために、発注間隔を短くし、発注頻度を増やした。 （イ） 店頭品切れを防止するため、POSデータに基づき販売予測の精度を上げた。 （ウ） 店頭品切れを防止するため、発注から納品までのリードタイムを短くした。 （工） 店頭品切れを防止するため、フェイス数を削減した。 （オ） ベンダーの欠品を防止するため、ベンダーとPOSデータや在庫データを共有した。