平成１９年度１次試験解答：運営管理

設問２１

解答：設問１：イ　設問２：ア　設問３：ア

建築基準法に関する問題である。

（設問１）
上記の建築基準法より、延焼のおそれのある部分とは、隣地境界線、道路中心線又は同一敷地内の 【A：2】以上の建築物(延べ面積の合計が【B:500】�u以内の建築物は、1の建築物とみなす。)

よって解答はイである。

（設問２）
上記の建築基準法より、相互の外壁間の中心線から、【C:1】階にあっては【D:3】m 以下

よって解答はアである。

（設問３）
上記の建築基準法より、【E:2】階以上にあっては【F:5】m以下の距離にある建築物の部分をいう。

よって解答はアである。

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設問２２

解答：イ

売場レイアウトに関する問題である。

（イ）	一般的に、すべての階の実際の通行量をそのまま比較することによって、どの階のレイアウトがよいかを判断できる。 →×：各階ごとに取り扱う商品、客層が異なるので実際の通行料とそのまま比較しても、どの階のレイアウトがよいかを判断できない。

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設問２３

解答：エ

（工）	商業施設の床面積を「売場」と「バックヤードと共用部」とに配分するとき、その割合は、スーパーマーケットや百貨店および集合専門店に共通して50：50にすることが一般的だとされている。 →×：売場とバックヤードと共用部の割合は業種によって異なる。また、一般的にもバックヤードと共用部より売り場の方が広いので、50：50に配分することはあり得ない。

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設問２４

解答：イ

LSPとは、必要な作業に人を付けることを目的とした人員配置の考え方のことである。売上高に占める人件費を維持または削減しながらサービスレベルを向上させる目的で、店舗作業の標準化、効率化、売上や客層に応じた人員の最適配置に対する取り組みの総称である。

（イ）	LSPはコスト管理が目的であり、販売・仕入計画とは連動しなくてともよい。 →×：LSPの目的は、人件費を中心としたコスト管理以外にサービスレベルの向上を目的としている。すなわち販売・仕入計画と連動する必要がある。

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設問２５

解答：エ

定量発注方式に関する問題である。

（工）	店頭品切れを防止するため、フェイス数を削減した。 →×：フェイス（商品陳列の最前面）数を増加させると、その商品の売上が増加する、店頭在庫数が増加するため品薄による機会ロスが防げる、発注・補填コストが削減できるメリットがあります。反対にフェイス数を減少させると、品揃えを拡大できる、商品のフレキシビリティーがあがるなどのメリットがあります。

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